无联网时代,手机+信用卡=?

无联网时代,手机+信用卡=?

姚 森 丁 丁

“对于银行，无联网的发展更是提供了一个新的机遇，它使银行可以更好地定位客户需求，完善服务，实现个性化定制服务。具体到信用卡上来说，传统信用卡使用习惯的不足留给了移动支付巨大的市场空间。”

开心网和人人网都做过这样一个投票——出门必带的物品有什么?在众多选项中，钥匙、钱包、手机三件东西脱颖而出，成为最热门的选项。这个答案就目前来看是合情合理的，但是在未来，很可能我们只要带手机就可以了。

事实上，已经有了这种服务。中国移动新近推出了带有射频功能的手机SIM卡，用户只要将手机的SIM卡更换之后，就能够在与中国移动合作的商场、超市、便利店、餐饮店等地实现手机付费功能。整个过程只需要在POS机前将手机轻轻挥一下，就能够完成。而这一功能的实现离不开3G网络的完善和发展。

3G网络的重要贡献之一就是打通了无线设备问的数流高速通道，使手机能够代替互联网时代的电脑等终端设备，实现高速数据传输。很多事情因此成为可能，比如前面提到的各种手机付费功能。中国银行信用卡中心副总裁钟向群在接受本刊记者采访时表示，这是无联网时代的一个标志，“无联网，就是无线互联网的意思，也可叫移动互联网。手机和支付是无联网时代的两大主题。”对于信用卡的发展，这也是一个新的机遇。在传统信用卡推广过程中出现的使用习惯的不足留的情况，通过与手机的结合，或许能够解决这个问题。钟向群提到，简单化是社会的一个潮流，当手机遇到信用卡，就意味一种新的消费模式的诞生，你不需要带钱包，不需要带各种各样的卡，只要一部具有支付功能的手机就可以实现所有的消费，这对于新生一代而言，无疑是乐于接受的。

《旅伴》：手机支付中。手机和信用卡是什么关系?

钟向群：手机支付现在已经是一个非常时髦的概念。我们先来谈手机。手机是什么?在我看来，手机就是客户。很显然，手机已经成为我们的生活必需品，有手机就有用户，就有人的活动。目前科技的发展，通过GPS等措施完全可以定位一个用户所在的位置，也就是说，手机用户的行为是可以被预知的。这对于银行有什么意义呢?比如说你，假设你到了某个与中国银行合作的大商场附近，假如你是我们的用户，我们就可以发短信告诉你，现在这个商场里有哪些优惠活动可供你选择。对于银行而言，最重要的意义在于可以更好的掌握客户的喜好，从而提供更完善的服务。

还有很关键的一点，手机用户的粘性是很高的，你可能经常换卡，但是很少有人经常换手机号。当把信用卡的功能通过技术手段植入到手机当中，意味着信用卡同时有了忠实的客户，这对银行来说也是很有吸引力的。